Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym gramofonevents.pl (dalej: „Serwis”).​
  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest (pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy, adres siedziby, NIP, REGON).​
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e‑mail: (Twój e‑mail kontaktowy) oraz pod numerem telefonu: (Twój numer telefonu).​

2. Podstawowe pojęcia

  1. Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z formularza kontaktowego bądź innych funkcjonalności Serwisu.​
  2. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, adres IP.​
  3. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.​

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:​

  1. Kontakt przez formularz lub e‑mail
    • Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty, bieżąca komunikacja.​
    • Dane: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz ewentualnie inne dane podane dobrowolnie.​
    • Podstawa prawna:
      • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, jeśli już została zawarta, lub​
      • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu korespondencji.​
  2. Realizacja umów (obsługa zleceń / rezerwacji)
    • Cel: przygotowanie i realizacja umowy dotyczącej organizacji wydarzenia, występu, oprawy muzycznej itp., rozliczenia, obsługa reklamacji.​
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.​
  3. Marketing bezpośredni (jeśli planujesz wysyłkę ofert newsletterem lub podobnie – w razie braku, możesz ten punkt skreślić)
    • Cel: przesyłanie informacji o ofercie, promocjach, nowościach.​
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. zaznaczenie zgody przy formularzu).​
  4. Statystyka i poprawa działania Serwisu
    • Cel: tworzenie statystyk odwiedzin, analiza sposobu korzystania z Serwisu, poprawa wygody korzystania i bezpieczeństwa.​
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analizy aktywności Użytkowników i optymalizacji Serwisu.​

4. Zakres przetwarzanych danych

  1. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane dotyczące planowanego wydarzenia (data, miejsce, rodzaj wydarzenia), adres IP, dane gromadzone w plikach cookies.​
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do skorzystania z formularza kontaktowego, zawarcia lub realizacji umowy.​

5. Czas przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przechowywane są przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.​
  2. Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy przechowywane są przez okres jej trwania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i rachunkowymi), co do zasady nie krócej niż 5 lat od końca roku obrotowego.​
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na cele marketingowe) przechowywane są do czasu jej wycofania.​

6. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane:
    • podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi IT i hostingu,
    • dostawcom narzędzi statystycznych i marketingowych (np. Google, Meta/Facebook – jeśli korzystasz),
    • biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym oraz innym podwykonawcom uczestniczącym w realizacji umów.​
  2. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to związane z korzystaniem z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG (np. Google, Meta); w takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony).​

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:​

  1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.​
  2. Prawo sprostowania (poprawiania) danych.​
  3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w RODO.​
  4. Prawo ograniczenia przetwarzania danych.​
  5. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. statystyka, marketing).​
  6. Prawo do przenoszenia danych, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.​
  7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.​
  8. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.​

8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, telefon, tablet).​
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    • zapamiętywania wybranych ustawień Użytkownika,
    • tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin Serwisu,
    • prowadzenia działań marketingowych (jeżeli z takich narzędzi korzystasz).​
  3. W ramach Serwisu mogą być stosowane zarówno cookies sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki), jak i stałe (przechowywane przez określony czas).​
  4. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokować ich instalowanie lub usuwać zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.​

9. Narzędzia zewnętrzne (np. Google Analytics, Facebook Pixel)

Jeśli korzystasz z takich narzędzi, zostaw, w przeciwnym razie usuń tę sekcję.

  1. Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu tworzenia statystyk i analiz użycia Serwisu.​
  2. Narzędzia te mogą zbierać anonimowe informacje, takie jak: odwiedzane podstrony, czas spędzony w Serwisie, rodzaj urządzenia, przybliżona lokalizacja.​
  3. Serwis może również korzystać z tzw. pixela Facebooka w celu kierowania spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook oraz w celu analizy skuteczności kampanii reklamowych.​
  4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez tych dostawców znajdują się w ich politykach prywatności (Google, Meta/Facebook).​

10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.​
  2. Komunikacja z Serwisem może być zabezpieczona za pomocą protokołu szyfrowania (np. SSL), co zapewnia poufność transmisji danych.​

11. Zmiany polityki prywatności

Zmieniona polityka prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z aktualną datą obowiązywania.​

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Serwisu lub stosowanych technologii.​